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Auteur de l'article : Filipe Ferreira

30. Organiser l’information

Pourquoi organiser l’information ?

Quels sont les critères qui font que les internautes apprécient un site web ?
d’après Forrester Research

Qualité du contenu :75 %
Facilité d’utilisation : 66 %
Rapidité du téléchargement : 58 %
Fréquence de mise à jour : 54 %
Promotions et remises : 14 %
Marque : 13 %
Technologie : 12 %
Jeux : 11 %
Options d’achats : 11 %
Personnalisation du contenu : 10 %
Chat : 10 %
Autres : 6 %

Selon Jakob Nielsen :

  • 79 % des internautes "scannent" la page
  • 16 % la lisent "mot-à-mot"

Quelques raisons :

  • lire sur écran est plus fatiguant que lire sur papier
  • l’internaute aime se sentir actif, et avoir une prise sur le contenu (cliquer, aller voir un complément d’info...)
  • il y a des milliards de pages qui attendent d’être lues : pourquoi passer trop de temps sur une seule d’entre elle...
  • le temps de l’internaute est limité...



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